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ISO/TS16949是 国际汽车行业的技术规范，是基于ISO9001的基础，加进了汽车行业的技术规范。

ISO/TS16949是 国际汽车行业的一个技术规范，其针对性和适用性非常明确：此规范只适用于汽车整车厂和其直接的零配件制造商。这些厂家必须是直接与生产汽车有关的，能开展加工制造活动，并通过这种活动使产品能够增值。对所认证的公司厂家资格，有着严格的限定。那些只具备支持功能的单位，如设计中心，公司总部和配送中心等，不能独立获得ISO/TS16949：2002认证。对那些为整车厂家或汽车零备件厂家制造设备和工具的厂家，也不能获得ISO/TS16949：2002的认证。

因此，ISO/TS16949:2002的实施，对 三大汽车公司和他们的零备件制造供应商将有直接的影响。ISO/TS16949特别注重厂家的完成品及实现这个完成品的质量系统能力。它认为这是整个制造过程活动的基础。另一个特点是，它特别注重一个机构的质量管理系统的有效性。

第三版ISO/TS16949取消并替代了第二版，是根据ISO9001:2008进行了技术修订的。山东专业TS认证公司

IATF16949常见问题问答

4、按IATF16949体系运行多长时间才可申请认证？

   答：IATF规定，组织的运行业绩要有12个月，实际告诉我们要有12个月的运行记录，但12个月并非指体系文件发布后12个月，只要组织以往有足够的绩效记录满足了12个月也可以，特别是组织已经有QS9000或ISO9000的运行记录。对于有非汽车类产品的组织，12个月的运行业绩特指汽车产品批量供货要有12个月的运行记录。

5、我公司是生产汽车滤清器产品的，主要供应维修市场，我公司能否申请IATF16949认证？

   答：不能。汽车供应链是指所供产品必须装在整车厂出厂的新车上的产品零部件，不包括维修市场产品。但如果是整车厂指定销售点并按整车厂的计划配送，还是可以申请认证的。

6、我公司的产品，是由我公司设计出来的，但与顾客合同的开发协议中，涉及责任是顾客，我公司是否有产品设计责任？

   答：公司是有产品设计功能的，但无产品设计责任。

    TS16949管理体系市场部的实施要点8.通过什么方法来获得顾客感受（满意感受，不满意感受）的有关信息？这些信息分析过吗？是如何来处理有关满意或不满意信息的？9.是否对顾客满意度进行了持续评价，而不是一年评价一次或两次？10.对于在组织控制下的顾客财产是如何管理的？当发生异常时，是否***时间报告顾客？异常报告的记录是否被维持？11.当接到顾客反馈的信息时，是否迅速地通报制造，质量，工程和设计部门？这些信息（如客诉）处理后是否回复客户？12.是否对服务人员进行了培训？13.是否对顾客提供的工装，设备进行了长久性标识？。

    IATF16949常见问题问答11、过程业绩和质量目标有何关系？答：组织的业绩是指组织最终满足顾客要求的质量目标值，组织的过程业绩是指组织完成最终目标的中间过程指标，如产品交付及时率这一质量目标，是由过程指标：采购及时率、生产计划完成及时率来保证的。注意：追求过程业绩要注重组织的整体业绩，如只追求降低预防成本，有可能会加大内、外部质量损失成本，而组织总的质量成本就会加大。12、组织内部审核能否用《审核检查表》，而不用过程方法审核表？答：可以。IATF组织发布的《审核检查表》，于2004年6月宣布停止使用，是针对全球第三方认证中心而言的，并不是针对内部审核所说的，组织在对质量管理体系进行内审时，仍然可以借鉴使用。当然，鼓励组织采用过程方法进行审核。13、监视和测量装置是否都要进行周期检查？答：不一定。对测量设备的控制，不是对所有场合下使用的测量设备都必须实施，特别是校准和检定，仅对那些在需要确保测量有效的场合下使用的测量设备是应进行的。对于其他场合使用的测量设备，组织考虑采用其他的方法，避免不必要的提高成本，这方面的例子如测量线路通断的***表、用于机械厂下料的卷尺、钢直尺等。纯粹用于监视的测量设备。 2、提高顾客满意度：通过实施ISO/TS16949:2009，关注并满足顾客要求，以提高顾客满意度。

    IATF16949管理体系生产部的实施要点9.在生产过程中发生了重大质量***或频繁地发生了一般的质量问题时，生产部是如何处理的？10.生产过程中产生的不合格品是如何处理的？11.是否有易损工装的更换计划？是否对工装进行状态标识，如生产中、修理中、处置中？12.是否排定每天的生产计划？如何监控生产计划的完成？生产计划完成的如何？当不能完成生产计划时，有哪些应急措施？13.组织是否执行了顾客生产批准程序所批准的过程能力？当过程不稳定或过程能力不足时是否提出了适当的反应计划，当顾客要求时，该计划是否交顾客批准？14.控制计划和过程流程图是否被执行？15.工具变换、机器维修等重要过程事件是否摘记在控制图上？16.当有外观项目时，是否在外观检查时有充足的照明、标准的样件？是否对从事外观判定的人员进行了资格鉴定？17.生产现场的整齐与清洁是否被维持？产品所需求的工作环境（如湿度、温度等物理环境）是否能满足？18.如果有返工作业。 ISO9000和ISO/TS16949都是属于质量体系。ISO9000是通过过程的管理。连云港无锡TS认证

ISO/TS16949特别注重厂家的完成品及实现这个完成品的质量系统能力。山东专业TS认证公司

    指导企业实施IATF16949的八步法第四步：用ISO9000夯实管理体系与基础不要以为通过了ISO9001认证，企业的管理体系就健全了；实际相当多的企业是***的通过，所以所有企业全部都要返工。用ISO9000标准来健全企业的质量管理体系，实际上是拾遗补缺的方法来健全自己的体系；根本不是重新建立一个新体系。第五步：对五个专业子体系进行***提升IATF16949是ISO9000标准在一个特定行业的深入，结合该行业的特点，整合了相关的多个标准，赋予了更多新的内容。它主要增加的内容有MSA（测量系统分析）、PPAP（生产件批准程序）、SPC（统计过程控制）、FMEA（失效模式与后果分析）、APQP&CP（产品质量先期策划及控制计划）。所以在实施中，要突出五个专业子体系的***提升：1、产品质量先期策划与控制体系（用企业实际语言描述）；2、潜在失效模式与后果分析体系（用企业实际语言描述）；3、测量系统分析与控制体系（按企业实际描述与讲述）；4、统计过程控制体系（按企业实际描述与讲述）；5、生产件批准体系（用企业语言描述）。 山东专业TS认证公司

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